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关于客户提出的问题回复(151101)
作者:四川江油附子网售后客服部    发布于:2015-11-14 12:19:51    文字:【】【】【
摘要:关于客户提出的问题回复(151101)

关于翟先生提出两次拿的有差别的问题回复:

你好,我是江附网售后客服,你反应的问题我部高度重视现已查证回复如下:翟先生从2014年起一年多时间里,先后一共购了3次,这是自然生长的药材,不是工业机器产品,不同年份受当年气候有影响,特别是江附这种十分娇气的精贵的药材,你拿的是跨越两个年份的产品,尤其是今年2015年江油附子受中期干旱影响出现大量死苗现象,总体减产严重引起附价继续高涨,但品相上是确实总体不及去年的,药性上与产量多少没影响基本一致。这是其一,其二就是同一年份不同批次产品在色泽外观上也有差异,正规的纯药材,夏季新出时色泽洪亮品相佳,随天气转凉色泽变深,,这是江油附子纯药村的基本药性规律。从反面也说明你拿的是正规的纯药材,不是熏硫漂白的,有什么问题可能提供购方的资质前来备案这边出具有正式发票和相关资质及质检报告或到你当地药监部门检测均可,具体还有什么不清楚的知识请参阅相关专业书籍或请教精通用附的老中医。

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